Ondersteuning Stonepod

Stonepod is een 3D-muziekspeler met een wiel, voor Android, iPhone en Apple Watch. Je kunt er je eigen iPod op aansluiten om de muziek, foto's en video's te bekijken en er een back-up van te maken.

Contact

Schrijf ons op [email protected]. In de app maakt de knop «Feedback» (in het ⓘ-paneel) de e-mail klaar met het model van je telefoon en de versie van de app.

Welke iPods werken

• Lezen en back-up (muziek, foto's, video's): iPod 3G en 4G, mini, photo, nano, video en classic.
• Nummers toevoegen en verwijderen, de naam wijzigen: iPod video (5G, 5.5G) en classic (6G, 6.5G, 7G); op iPhone ook iPod nano (5G, 6G, 7G), zonder de naam te wijzigen.
• Werken niet: iPod shuffle en iPod touch, en de eerste iPods (1G en 2G), die alleen via FireWire aansluiten.

Bij de meeste modellen krijgt de Stonepod ook de kleur van je iPod. Een iPod die voor Mac is geformatteerd kan worden gelezen maar niet gewijzigd.

Aansluiten op een iPhone

• De kabel van de iPod plus een adapter: USB-A naar USB-C op iPhones met USB-C, of de Lightning-naar-USB-camera-adapter op iPhones met Lightning (bij voorkeur die met een oplaadpoort).
• Kies de iPod de eerste keer in het venster van Bestanden dat de app opent.
• Een iPod die voor Mac is geformatteerd is nog niet getest op de iPhone.

Aansluiten op een Android-telefoon

• De kabel van de iPod plus een USB-A-naar-USB-C OTG-adapter (micro-USB op oudere telefoons).
• Als de iPod is aangesloten, stelt een melding voor hem in Stonepod te openen (of tik op de iPod-knop linksboven). Tik op «Uitwerpen» voordat je hem loskoppelt.
• Een iPod die voor Mac is geformatteerd kan worden gelezen maar niet gewijzigd.

Als er iets misgaat

• De iPod verschijnt niet: probeer een andere kabel (sommige laden alleen op) en controleer of de adapter OTG is; ontgrendel de telefoon en sluit opnieuw aan.
• Nummers of de naam kunnen niet worden gewijzigd: op dat model leest de app voorlopig alleen (zie hierboven).
• De app sloot vanzelf: schrijf ons met de knop «Feedback»: de e-mail bevat een korte technische notitie die ons helpt, en je leest hem voordat je hem verstuurt.

Privacy

Stonepod heeft geen accounts of advertenties en stuurt ons geen gegevens van je: privacyverklaring.

iPod, iPhone, Apple Watch, iTunes en Apple zijn handelsmerken van Apple Inc. Stonepod is niet verbonden aan, goedgekeurd of gesponsord door Apple.